Blog
TN-2420 Niet Herkend? Reset je Brother Printer in 5 Stappen
mrt
TN-2420 Niet Herkend? Reset je brother Printer in 5 Stappen
Je hebt net een nieuwe TN-2420 toner geplaatst. Maar je Brother printer herkent de cartridge niet. Frustrerend! Gelukkig is dit probleem bijna altijd zelf op te lossen. In deze gids doorloop je vijf praktische stappen om je printer weer aan de praat te krijgen.
Het probleem “TN-2420 niet herkend” komt vaker voor dan je denkt. Zowel bij originele als bij compatible Brother toners kan deze foutmelding opduiken. Hieronder lees je precies wat je eraan kunt doen.
Waarom herkent je Brother printer de TN-2420 niet?
Er zijn verschillende redenen waarom je printer de TN-2420 niet herkent. De meest voorkomende oorzaken zijn:
- Beschermingsmaterialen niet volledig verwijderd – Het oranje klemmetje of de afdichtstrip zit er nog op.
- Vuile contactpunten – De chip op de cartridge maakt geen goed contact met de printer.
- Softwarematige blokkade – De printer moet gereset worden na het plaatsen van een nieuwe toner.
- Firmware-update – Een recente update blokkeert compatible cartridges.
- Defecte cartridge – In zeldzame gevallen is de cartridge zelf het probleem.
Laten we deze oorzaken stap voor stap aanpakken. Volg de stappen in volgorde voor het beste resultaat.
Stap 1: Controleer de installatie
De eerste stap is simpel maar wordt vaak over het hoofd gezien. Controleer of je alle beschermingsmaterialen hebt verwijderd.
Haal de TN-2420 cartridge uit de printer. Kijk vervolgens of je de volgende onderdelen hebt verwijderd:
- Het oranje beschermklemmetje – Dit zit aan de zijkant van de cartridge. Trek het er voorzichtig af.
- De afdichtstrip (sealing tape) – Trek aan het oranje lipje om de strip te verwijderen. Trek gelijkmatig en niet te snel.
- Eventuele plastic beschermkappen – Sommige cartridges hebben extra bescherming rondom de trommelunit.
Plaats de cartridge daarna opnieuw. Duw stevig door totdat je een klik hoort. Een los geplaatste toner wordt namelijk ook niet herkend.
Belangrijk: schud de cartridge voor het plaatsen vijf tot zes keer heen en weer. Hierdoor verdeelt het tonerpoeder zich gelijkmatig. Dit voorkomt problemen met de herkenning.
Stap 2: Reinig de contactpunten
Herkent je Brother printer de TN-2420 nog steeds niet? Dan zijn mogelijk de contactpunten vuil. De chip op de cartridge communiceert met de printer via kleine metalen contacten. Stof of vingerafdrukken verstoren dit signaal.
Zo reinig je de contactpunten:
- Verwijder de cartridge uit de printer.
- Zoek de kleine chip aan de zijkant van de cartridge.
- Neem een droge, pluisvrije doek (bijvoorbeeld een microvezeldoek).
- Veeg voorzichtig over de chip en de contactpunten.
- Reinig ook de contactpunten in de printer zelf.
- Laat alles even drogen en plaats de cartridge opnieuw.
Gebruik nooit water of schoonmaakmiddelen. Een droge doek is voldoende. Vocht kan de elektronische componenten beschadigen.
Stap 3: Reset de toner via het printermenu
Vaak is een handmatige reset nodig om de foutmelding te wissen. De methode hangt af van je printermodel en het type cartridge.
Reset via het printermenu (originele toner)
Voor de meeste Brother printers met een display volg je deze stappen:
- Ga naar Algemene instellingen (General Setup) op het display.
- Selecteer Vervang Toner (Replace Toner).
- Kies Doorgaan (Continue).
- De printer herkent de toner nu opnieuw.
Reset via de Go-knop (compatible toner)
Gebruik je een compatible TN-2420 toner? Dan werkt de volgende methode vaak beter:
- Open de voorklep van de printer.
- Houd de Go-knop ongeveer vijf seconden ingedrukt.
- Alle lampjes knipperen kort.
- Sluit de voorklep.
- De printer reset de tonerherkenning automatisch.
Na de reset verdwijnt de foutmelding doorgaans direct. Je kunt dan weer gewoon printen.
Stap 4: Check de firmware van je printer
Dit is een veelvoorkomende boosdoener bij compatible cartridges. Brother brengt regelmatig firmware-updates uit. Sommige updates blokkeren het gebruik van cartridges van andere merken. Dit is vergelijkbaar met wat hp doet bij haar printers.
Heb je onlangs een automatische update gehad? Dan kan dat de oorzaak zijn van het probleem “TN-2420 niet herkend”.
Zo schakel je automatische firmware-updates uit:
- Ga naar het menu van je printer.
- Navigeer naar Netwerk of Beheerdersinstellingen.
- Zoek de optie Firmware Auto Check of Automatische firmware-update.
- Zet deze instelling op Uit.
Helaas is een firmware-update niet eenvoudig terug te draaien. Overweeg in dat geval contact op te nemen met de klantenservice voor advies over je specifieke situatie.
Tip: schakel automatische updates altijd preventief uit. Zo voorkom je toekomstige problemen met compatible toners.
Stap 5: Test met een andere cartridge
Heb je alle voorgaande stappen geprobeerd zonder resultaat? Dan is het tijd om de cartridge zelf uit te sluiten als oorzaak.
Probeer het volgende:
- Plaats de oude cartridge terug – Wordt die wel herkend? Dan ligt het aan de nieuwe toner.
- Test de nieuwe cartridge in een andere printer – Heb je toegang tot een tweede Brother printer? Probeer de TN-2420 daarin.
- Probeer een andere nieuwe cartridge – Soms is een cartridge simpelweg defect uit de verpakking.
Bij een defecte cartridge heb je recht op vervanging. Neem contact op met de leverancier waar je de toner hebt gekocht.
Specifieke oplossingen per printermodel
Niet elke Brother printer werkt hetzelfde. Hieronder vind je snelle tips per populair model.
Brother HL-L2350DW
Dit model heeft geen display. Gebruik de Go-knop methode uit stap 3. Houd de knop ingedrukt totdat de Toner-LED stopt met knipperen. Dit duurt ongeveer acht seconden.
Brother DCP-L2530DW
Bij de DCP-L2530DW navigeer je via het kleine LCD-scherm. Ga naar Menu > Algemene instelling > Vervang Toner > Doorgaan. Werkt dit niet? Schakel de printer uit, wacht dertig seconden en probeer het opnieuw.
Brother MFC-L2710DW
De MFC-L2710DW heeft een uitgebreider menu. Ga naar Instellingen > Alle instellingen > Algemene instelling > Vervang Toner. Kies hier voor Doorgaan. Bij deze printer helpt het ook om de trommelunit samen met de toner te verwijderen en opnieuw te plaatsen.
“Vervang Toner” melding terwijl toner nog vol is
Een veelvoorkomende frustratie: je printer meldt dat de toner op is, terwijl je nog prima kunt printen. Hoe zit dat?
Brother printers werken met een tonerteller. Deze telt het aantal geprinte pagina’s. Na een bepaald aantal pagina’s verschijnt de melding “Vervang Toner”. Maar deze teller houdt geen rekening met het werkelijke tonerniveau.
In de praktijk zit er dan vaak nog genoeg poeder in de cartridge. Vooral bij compatible toners die meer inhoud bieden dan het origineel.
Zo reset je de tonerteller
- Open de voorklep van je printer.
- Druk op OK of Wissen/Terug (afhankelijk van je model).
- Selecteer de optie om de teller te resetten.
- Bevestig je keuze en sluit de voorklep.
Bij modellen zonder display: open de voorklep, houd de Go-knop vijf seconden ingedrukt en sluit de klep weer. De teller is nu gereset.
Let op: blijf de afdrukkwaliteit in de gaten houden. Wanneer je strepen of vage plekken ziet, is het tijd voor een echte vervanging.
Veelgestelde vragen
Is het schadelijk om een compatible TN-2420 toner te gebruiken?
Nee, een goede compatible toner is niet schadelijk voor je printer. Wel vervalt mogelijk de fabrieksgarantie van Brother. Kies daarom altijd voor een betrouwbare leverancier met kwalitatieve compatible toners.
Wat is het verschil tussen de TN-2420 en de TN-2410?
De TN-2420 is de hoge capaciteitsversie met een opbrengst van circa 3.000 pagina’s. De TN-2410 levert ongeveer 1.200 pagina’s. Beide passen in dezelfde printers. De TN-2420 biedt dus aanzienlijk meer waarde per cartridge.
Moet ik de trommelunit ook vervangen als ik een nieuwe toner plaats?
Nee, de trommelunit (DR-2400) gaat veel langer mee dan een toner. Gemiddeld kun je drie tot vier tonercartridges gebruiken voordat de trommel aan vervanging toe is. Vervang de trommel pas als je gebreken ziet in de afdrukkwaliteit.
Mijn printer herkent geen enkele toner meer. Wat nu?
Als je printer helemaal geen toners meer herkent, kan er een hardwareprobleem zijn. Denk aan een defecte sensor of beschadigde contactpunten in de printer zelf. In dat geval is professionele reparatie de beste optie. Neem contact op met Brother of een erkende reparatieservice.
Nog steeds problemen?
Heb je alle vijf de stappen doorlopen en herkent je Brother printer de TN-2420 nog steeds niet? Geen zorgen. Ons team staat voor je klaar.
Neem contact op met onze klantenservice. Onze specialisten helpen je graag verder met persoonlijk advies. Vermeld daarbij je printermodel en het type cartridge dat je gebruikt.
Op zoek naar een vervangende toner? Bekijk ons aanbod van TN-2420 toners met scherpe prijzen en snelle levering. Al onze cartridges worden getest op compatibiliteit en kwaliteit.
